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Cámaras en Comunidades de Propietarios. Cómo cumplir la normativa

A estas alturas, tanto particulares como empresas deberían conocer los cambios normativos que ha implicado la aplicación del nuevo Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Una vez entrado en vigor, desde Grupo Eurofesa dimos unas nociones básicas respecto a aquello que concierne a los servicios que ofrecemos, para que todos nuestros clientes y usuarios conociesen desde un primer momento cómo iba a afectar de ahora en adelante la legislación a la captura de imágenes por parte de cámaras de videovigilancia. 

Pero, ¿cómo deben actuar las Comunidades de Propietarios en este sentido? A continuación lo explicamos. Leer más

Tratamiento de imágenes obtenidas mediante videovigilancia con el nuevo RGPD

Tras la entrada en vigor del nuevo Reglamento General de Protección de Datos el pasado viernes 25 de Mayo de 2018, Grupo Eurofesa considera primordial mantener a todos los clientes al tanto de los cambios normativos relacionados con aquello que nos ataña, en este caso, la videovigilancia. 

De este modo, si hace unos meses ya hablábamos de los sistemas de videovigilancia ante la Ley Orgánica de Protección de Datos, actualmente queremos tratar el RGPD en este mismo ámbito, destacando que la captación y/o grabación de imágenes de personas identificadas o identificables implica el tratamiento de sus datos personales, debiendo ser protegidos mediante medidas de seguridad de carácter técnico y organizativo en función del análisis de riesgos, e informando el responsable a quién tenga acceso a las imágenes sobre sus obligaciones en materia de seguridad (reserva, confidencialidad y sigilo). Cabe señalar igualmente que aquellos sistemas utilizados para uso privado o doméstico no se encuentran sometidos a esta normativa. Leer más

La Robótica aplicada al Sector Seguridad

Por todos es sabido que los avances tecnológicos se producen a pasos agigantados y que la robótica estará presente en todas nuestras vidas en un futuro muy cercano. De hecho, es ya una realidad su utilización en la industria logística, en cadenas de montaje y, a menor escala, en las viviendas con robot de limpieza o cocina.

Lo cierto es que estos sistemas pueden aplicarse a cualquier sector, sobretodo si hablamos de seguridad, un área basado en la innovación.

Feria Internacional de Robótica

No hace falta irse muy lejos para descubrirlo, pues la semana pasada tuvo lugar Global Robot Expo, la Feria Internacional de Robótica donde Grupo Eurofesa pudo conocer diversas herramientas que facilitarán la labor de trabajadores en materia de seguridad y mejorarán la vida de las personas en cuanto a protección.

Viviendas Inteligentes

En esta exposición pudimos analizar más en profundidad las viviendas (u oficinas) inteligentes, en las que a través de una aplicación móvil se puede gestionar el apagado y encendido de las luces de todas las estancias, la subida o bajada de persianas, la conexión a las cámaras de videovigilancia, el aumento o bajada de temperatura del climatizador, etc. Algo especialmente práctico cuando se trata de viviendas de segunda residencia o cuando se sale de vacaciones, para dar apariencia de casa habitada y evadir la posible intrusión de ladrones.

robotica en el sector de la seguridad

Portero Virtual

En esta línea encontramos el portero virtual, un sistema de seguridad capaz de permitir la entrada a personas identificadas a  edificios, vecindarios o viviendas mediante la biometría. Combinando cámaras de videovigilancia con reconocimiento facial y el correspondiente sistema de control de accesos, se evitará la utilización de tarjetas de identificación, de huellas dactilares, etc. y agilizará las entradas y salidas del personal, puesto que las cámaras localizarán inmediatamente el rostro de la persona entre la base de datos creada y abrirá las puertas en cuanto se aproxime. Estos sistemas además disponen de una perspectiva 360º para evitar los sabotajes mediante fotografías, por ejemplo.

Una herramienta parecida ya es utilizada en China para identificar a sospechosos criminales, gracias al sistema global de videvigilancia que se encuentra instalado en el país y a unas gafas con cámara que permiten el reconocimiento facial.

Robótica en la Seguridad Privada

Respecto a la seguridad privada, hace tiempo ya hablamos de los robots que pueden desempeñar la labor de vigilantes de seguridad sin ayuda ni supervisión, como Bob. Pero este no es el único ejemplo: En Silicon Valley (EEUU) ya se pueden ver K5, robots autónomos que patrullan alrededor de los edificios y están diseñados para detectar comportamientos anómalos.

Para terminar, no podemos olvidarnos de los dron. Gracias a las cámaras de alta resolución que ya llevan integradas la mayoría de estos robots voladores, se puede mantener vigilado y protegido un perímetro determinado a larga distancia, por lo que no será detectado o saboteado. 

Estos aparatos, además de poder programarse para despegar en horas establecidas, suelen disponer de visión nocturna, GPS e incluso reconocimiento facial; y, a diferencia de las cámaras que están fijas, permiten seguir al objetivo cuando se cree que está ejecutando una acción sospechosa o delictiva. 

¿Estáis preparados para todo lo que nos espera en este sentido?

Sistemas de videovigilancia ante la Protección de Datos

Conceptos Básicos sobre Sistemas

Partiendo de la base de que los sistemas de videovigilancia permiten la grabación de personas, debemos tener en cuenta que, cuando su uso involucre a individuos identificados o identificables, la información constituye un dato de carácter personal, según la Ley de Protección de Datos. Por lo tanto, independientemente de la actividad que realicemos en nuestro negocio, si disponemos de cámaras de videovigilancia en la empresa, ya sea por motivos de seguridad o de control de empleados, debemos adaptar esa instalación a la normativa de protección de datos:

  • Ley Orgánica de Protección de Datos
  • Reglamento General de Protección de Datos europeo
  • Ley de Seguridad Privada e INT 314

 Obviamente, queda excluido el tratamiento de imágenes en el ámbito privado y doméstico.

4 Puntos a conocer lobre la LOPD y RGPD  
nuevo reglamento contra incendio

  1. INFORMAR DE LA EXISTENCIA DE CÁMARAS 

Informar de la existencia de cámaras de videovigilancia en las instalaciones es realmente importante, ya que permite el ejercicio posterior de otros derechos. Así, los responsables que cuenten con sistemas de seguridad de este tipo deben colocar al menos un cartel informativo en un lugar suficientemente visible.

Este cartel debe dejar claro que se trata de una zona videovigilada e indicar ante quién podemos ejercitar nuestros derechos ARCO (acceso, rectificación, cancelación y oposición).

Además del cartel  informativo, la empresa habilitará un impreso disponible a petición del afectado, informando de:

  1. INSCRIBIR FICHERO EN LA AEPD DE CÁMARAS 

Hasta el 25 de Mayo del presente año, momento en el que entrará en vigor el nuevo Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y se eliminará la obligatoriedad de la inscripción de ficheros, las cámaras de videovigilancia instaladas en nuestros espacios deberán inscribirse a través de un fichero denominado “VIDEOVIGILANCIA” en el Registro General de Protección de Datos (RGPD) mediante el sistema NOTA previsto por la AEPD. En él se especificará cuál es la finalidad para la que se están grabando las imágenes.

Además, en caso de que un tercero (empresa de seguridad) nos instale las videocámaras y/o acceda a las imágenes a través de su personal, deberemos firmar un contrato de “encargado de tratamiento”.

Es muy importante cumplir con todos los requisitos exigidos por la normativa, ya que de no hacerlo nos enfrentamos a una sanción de carácter grave.

  1. DÓNDE PUEDO INSTALAR CÁMARAS 

Debemos saber que no todo vale en la instalación de cámaras de videovigilancia. Por eso, vamos a aclarar unos principios básicos a la hora de decidir dónde ubicar estos sistemas:

  • Las cámaras de videovigilancia deben respetar la intimidad de las persona Por lo tanto, no se podrán captar imágenes a través de cámaras que se encuentren enfocadas directamente a vías públicas (salvo que sea estrictamente necesario), en baños o vestuarios. Tampoco se permite la grabación de conversaciones.
  • Deberá de cumplirse de manera rigurosa  el principio de proporcionalidad en la medida, prestando especial atención en comercios, restaurantes y similares. Esto significa que la colocación de cámaras de videovigilancia deberá estar justificada y no podrán emplearse con fines comerciales (ejemplo: una cámara que enfoca a un stand de ropa para evitar el robo de estos bienes, pero no para analizar los gustos de los consumidores; o en unas oficinas, cámaras enfocando a los accesos para evitar intrusiones de personas ajenas a la compañía, pero no la estancia llena de ellas para visualizar la actividad laboral de los trabajadores).
  • Se tienen que ceñir al principio de calidad de los datos, es decir, las imágenes y la información debe ser clara y concisa.

La videovigilancia de los trabajadores

Cada vez es más habitual que las empresas empleen los sistemas de videovigilancia que ya tienen legalmente instalados por temas de seguridad con el fin de ejercer una inspección de la actividad laboral sobre sus empleados. Además, lo realizan sin informarles de este nuevo tratamiento ni solicitarles su consentimiento.

Esto es un error muy grave. Se debe informar de manera previa, expresa, precisa e inequívoca a los trabajadores del propósito de las cámaras, en este caso, para el control de su actividad laboral.

En la información facilitada debe indicarse lo siguiente: las características de la grabación, el alcance del tratamiento de datos que va a realizarse, en qué casos se podrán analizar las grabaciones, durante cuánto tiempo y con qué propósitos. Además, es necesario especificar que las imágenes podrán utilizarse con el fin de imponer sanciones disciplinarias por incumplimientos del contrato de trabajo.

Necesidad de consentimiento para tratar las imágenes grabadas

En relación con la anterior, cabe destacar el deber de obtener el consentimiento para tratar datos, el cual es imprescindible según la normativa de protección de datos de carácter personal.

En los tratamientos de datos de los sistemas de videovigilancia con fines de Seguridad Privada e instalados por empresas habilitadas por el Ministerio del Interior no es necesario obtener el consentimiento de los afectados, siempre que no se capten imágenes de la vía pública.

  1. QUIÉN PUEDE VER LAS GRABACIONES DE CÁMARAS

El acceso a las imágenes grabadas debe estar protegido por un usuario y contraseña de forma que sólo las personas autorizadas puedan acceder a las mismas.

En este sentido, el responsable del tratamiento debe designar a las personas concretas que tendrán acceso a esas imágenes (habitualmente se trata de trabajadores de la empresa de seguridad contratada), que constarán como usuarios autorizados en el documento de seguridad y deberán ser informados de sus respectivas obligaciones.

Además de estos, las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado pueden tener acceso a las grabaciones en la prevención de actos delictivos, la protección de las personas y la conservación y salvaguarda de bienes que estén en situación de peligro.

CASOS REALES

Hoy en día, muchos son los casos que han salido a la luz de trabajadores que denuncian a sus empresas por ser despedidos procedentemente por robar o similar, y sin embargo alegando la improcedencia de dicho despido debido al desconocimiento expreso de la existencia de cámaras de videovigilancia.

Cabe destacar que en la mayoría de los casos el organismo legal correspondiente ha dado la razón a las compañías, pues el hecho de que exista un cartel informativo sobre la presencia de cámaras es suficiente para que los empleados conozcan dichas grabaciones (siempre que el uso de estos sistemas esté justificado, sea idóneo, necesario y equilibrado).

En este enlace encontraréis un ejemplo.

RESUMEN PARA CUMPLIR CON LOPD Y RGPD

  • Inscribir el fichero correspondiente en la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
  • Cumplir con el deber de información dispuesto en la LOPD, colocando distintivos con la información específica de los propietarios del fichero para dar a conocer la existencia de cámaras de videovigilancia.
  • Elaborar de manera obligatoria el Documento de Seguridad referente a la instalación de videovigilancia.
  • No grabar o capturar imágenes de espacios públicos de no ser algo inevitable debido a su ubicación o que sea imprescindible para la finalidad de la grabación.
  • No obtener imágenes de espacios íntimos, como lavabos o semejantes.
  • Tomar medidas de seguridad respecto a la recogida de las imágenes y recuperación de las grabaciones. Por ejemplo, una contraseña.
  • No almacenar las grabaciones más de 30 días.
  • Dejar a disposición judicial imágenes o grabaciones que contengan incidencias o delitos.

Desde GRUPO EUROFESA te ayudamos a Proteger tu negocio y a cumplir la Ley de Protección de Datos, estamos a tu disposición a través del correo electrónico comercial@eurofesa.es para cualquier duda o consulta que quieras realizarnos sobre cómo adaptar el sistema de videovigilancia en tu empresa.

Novedades del nuevo RIPCI

Ante las entrada en vigor del “Real Decreto 513/2017 de 22 de Mayo por el que se aprueba el Reglamento de Instalaciones de protección contra incendios”, desde Grupo Eurofesa queremos haceros partícipes de las principales novedades que afectarán a los sistemas de Protección Contra Incendios que haya instalados en vuestros negocios, comunidades de propietarios o viviendas particulares, haciendo especial hincapié en dos aspectos fundamentales del mismo:

En caso de duda o necesidad de ampliación de información, podéis contactar con Grupo Eurofesa través del número de teléfono 902 209 666 o mediante la cuenta de correo electrónico especialmente habilitada para este tema comercial@eurofesa.es. Si lo preferís, también podéis consultar a vuestros comercial habitual de Eurofesa.

Lugares en los que instalar cámaras de vigilancia

Quienes se hayan visto afectados por un robo ya conocen la importancia de instalar cámaras de video-vigilancia en sus viviendas, garajes, trasteros o negocios. No obstante, para aquellos que por suerte todavía no hayan sufrido ninguno, es conveniente conocer cómo y dónde instalar dichos sistemas en las diferentes localizaciones, como por ejemplo el exterior e interior de los hogares o las plazas de garaje.

Si tiene su empresa o vivienda en Madrid, le interesará leer este artículo sobre las cámaras de videovigilancia. Leer más

Novedades del Reglamento de Instalaciones de Protección contra incendios (RIPCI)

Como todos habréis escuchado o leído, por fin ha visto la luz el nuevo Reglamento de Instalaciones de Protección contra incendios (RIPCI) que tantos años llevábamos esperando en el sector.

Las disputas entre Ministerio de Fomento y de Industria respecto a la inclusión o no de la protección pasiva en este texto han retrasado la entrada en vigor del mismo y finalmente, sin tratar dicha materia de protección pasiva, han decidido desbloquear la publicación de un nuevo reglamento que se nos antoja insuficiente.

El reglamento contempla varios capítulos relativos al ámbito de aplicación y a los productos, citando expresamente a las empresas instaladoras y mantenedoras en el objeto y ámbito de actuación de esta normativa. Pero también existen capítulos adaptados al reglamento de productos de la construcción y a la exigencia del marcado CE para aquellos productos que disponen de norma armonizada. Leer más

¿Qué es un Circuito Cerrado de Televisión o CCTV?

El circuito cerrado de televisión o CCTV es una tecnología de vídeovigilancia diseñada para supervisar las anomalías sucedidas en una diversidad de ambientes y actividades.

En Eurofesa somos especialistas en la instalación de este tipo de sistemas de seguridad en Madrid y Valencia, entre otras provincias.

Al contrario de lo que pasa con la difusión, se le denomina circuito cerrado porque todos sus componentes están enlazados entre sí.

Asimismo, a diferencia de la televisión convencional, es un sistema limitado para que la visualización de las grabaciones se lleve a cabo de forma privada en cualquier momento.

En este sentido, un circuito cerrado de televisión es un sistema al que solo podrás acceder tú cuando desees. Pues nuestros profesionales podrán visualizar las imágenes únicamente en caso de que se produzca un salto de alarma.

Así su privacidad está totalmente garantizada. Además, todas las soluciones de CCTV admiten su integración con otros sistemas que oferta Grupo Eurofesa.

Componentes principales de los CCTV

Los componentes básicos de un circuito cerrado de televisión son los siguientes:

  • Cámaras: Dispositivos que captan la imagen del lugar protegido.
  • Monitor: Componente externo que nos permite ver las imágenes captadas por la cámara.
  • Medio de transmisión de imagen: Se refiere a la manera en la que se transmiten las imágenes.

El circuito puede estar compuesto por una o más cámaras de vigilancia conectadas a uno o más monitores de vídeo o televisiones, que reproducen las imágenes tomadas por las cámaras.

Estos sistemas incluyen visión nocturna, operaciones asistidas por ordenador y detección de movimiento, facilitando al sistema ponerse en alerta cuando algo se mueve delante de las cámaras gracias a los detectores de movimiento.

La claridad de las imágenes tomadas es excelente, transformando niveles oscuros en claros, permitiendo visualizar las imágenes con una gran nitidez y calidad.

CCTV Madrid

instalación de sistemas CCTV en Madrid

Todas estas cualidades hacen que el uso del CCTV dentro de los sistemas de seguridad haya crecido extraordinariamente en estos últimos años en ciudades como Madrid y Valencia, entre otras muchas en las que ofrecemos nuestros servicios.

¿Por qué contratar un servicio CCTV?

Nuestro servicio de alarmas con cámaras con vídeovigilancia CCTV en Valencia y Madrid le permite acceder a su sistema de vídeo-vigilancia y verificar de forma inmediata el estado de su hogar o negocio, pues el CCTV permite proteger todo tipo de superficies.

Otras ventajas que ofrece este servicio de alarmas con cámaras de vídeo-vigilancia con respecto a otros sistemas de seguridad sin vídeo vigilancia:

  • Obtención de vídeos en alta calidad.
  • Acceso a vídeos en cualquier momento, gracias a su grabador digital.
  • Visión nocturna, lo que asegura una protección de 24 horas al día.
  • Facilita la identificación de los intrusos.

Las cámaras con las que contamos, gracias a su lente con distancia vari-focal, se adaptan a cualquier necesidad de vigilancia de nuestros clientes.

Además, todas ellas disponen de distintas versiones de grabador digital con varios números de canales de entrada de vídeo, para acomodarse al número de cámaras que necesite en su sistema de vídeo-vigilancia.

La filosofía de Grupo Eurofesa es ofrecer soluciones a medida en vídeo-vigilancia o cámaras de seguridad, por lo que disponemos de una gran variedad de sistemas CCTV.

Nosotros le asesoraremos y ayudaremos en todos los pasos que se deben seguir para cumplir con todos los requisitos indicados en la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos. Con Grupo Eurofesa, su tranquilidad está asegurada.

Contacte con nosotros y solicite información sobre nuestros servicios de instalación de CCTV en Valencia y Madrid sin ningún tipo de compromiso.

Ciberseguridad de Grupo Eurofesa frente a ataques como ransomware

Ha salido en todos los canales de noticias durante días. El virus ransomware ha afectado a sistemas informáticos en decenas de países de todo el mundo. Concretamente se han registrado más de 45.000 ataques en 74 países, según el director de investigación y análisis de Kaspersky Lab.

Este ciberataque causa un secuestro exprés de datos almacenados en ordenadores y servidores de compañías de todo tipo, pidiendo posteriormente un rescate para liberar el sistema. El procedimiento es el siguiente: Tras instalarse en el equipo (a través, por ejemplo, de un correo electrónico con una factura falsa o mediante la técnica watering hole que infecta una página a la que los trabajadores acceden con frecuencia), el virus bloquea el acceso a los ficheros del PC o portátil afectado, solicitando una cantidad de dinero determinada para permitir el acceso. Este además puede infectar al resto de ordenadores vulnerables de la red. WanaCrypt0r cifra archivos del disco duro con extensiones como .doc .dot .tiff .java .psd .docx .xls .pps .txt o .mpeg, entre otros, y aumenta la cuantía del rescate a medida que pasa el tiempo. Sin embargo (y lo peor de todo) es que el pago de dicha cifra no garantiza la recuperación de la información cifrada por el virus. Leer más